Coqueiro Chat
Provedor oficial Meta

Todo o atendimento da sua empresa em um só lugar.

WhatsApp, Instagram e Messenger na mesma fila, com CRM e agentes de IA. Na API oficial do WhatsApp, com vários atendentes no mesmo número.

Painel de atendimento do Coqueiro Chat
  • WhatsApp API oficial
  • Instagram Direct
  • Messenger
  • Demonstração ao vivo
  • Sem fidelidade
  • App iOS e Android

Automação e IA

Chatbot visual e agentes que aprendem com sua empresa

Monte fluxos arrastando blocos: menu, pergunta, transferência, etiqueta. Adicione um agente de IA com base de conhecimento para qualificar leads, tirar dúvidas e agendar reuniões sozinho.

  • Editor de fluxo sem código
  • Agentes de IA com personalidade e habilidades
  • Supervisor IA direciona para o agente certo
  • Transcrição de áudio com IA
Conhecer automação e ia
Editor visual de chatbot com blocos e ações disponíveis

Campanhas

Disparos em massa com modelo aprovado e funil de conversão

Envie campanhas pela API oficial, com modelos aprovados pela Meta, e acompanhe entrega, leitura e interação. Sequências fazem o follow-up automático nos dias e horários que você define.

  • Modelos com botões, imagem e vídeo
  • Funil: enviado, entregue, lido, interagido
  • Sequências de follow-up
  • Mensagens agendadas
Conhecer campanhas
Sequência de follow-up com etapas e métricas de disparo

Conecta com o que você já usa

API REST, webhooks e conectores prontos. Botão de WhatsApp para o site que registra a origem do lead e o anúncio que trouxe o cliente.

  • API REST
  • Webhooks
  • n8n
  • Make
  • Asaas
  • Botão de WhatsApp para o site
  • WhatsApp Flows
  • Rastreio de UTM e anúncios
  • Mais apps

Do primeiro contato ao primeiro atendimento

Três passos, com a equipe acompanhando cada um.

Escolha o plano

Essential, Pro, Plus+ ou Advanced, de acordo com o tamanho da equipe e os canais. Mensal, sem fidelidade.

Fale com vendas

Conte como sua equipe atende hoje e agende uma call. Mostramos a plataforma ao vivo e montamos o plano com usuários e canais certos.

Conecte os canais

Migre o número para a API oficial e ligue Instagram e Messenger, com acompanhamento do nosso time.

Planos

Escolha o plano e fale com vendas

Preço de tabela por plano. Na call, ajustamos usuários, canais e add-ons à sua operação.

Essential

Para começar a atender com a API oficial.

R$ 657/mês

+ implantação única de R$ 1.487

Pro

Todos os canais e CRM para times de vendas.

R$ 987/mês

+ implantação única de R$ 2.087

Mais escolhido

Plus+

Operação completa com API, webhooks e carteiras.

R$ 1.387/mês

+ implantação única de R$ 2.687

Advanced

Para operações grandes, com gerente de conta.

R$ 2.007/mês

+ implantação única de R$ 3.287

Ver comparação completa e add-ons

Perguntas frequentes

Número, cobrança, equipe e prazos. O que mais perguntam antes de fechar.

Outra dúvida? Falar com vendas
Preciso de um número novo de WhatsApp?

Não. Você pode migrar o número que já usa. O número sai do aplicativo WhatsApp ou WhatsApp Business e passa a funcionar na API oficial. A conta anterior no app é desativada no processo.

O que muda ao usar a API oficial do WhatsApp?

Seu número passa a operar em uma conexão autorizada pela Meta, com selo de empresa verificada, vários atendentes ao mesmo tempo, modelos de mensagem aprovados e conformidade com as políticas da Meta.

Como funciona a cobrança das conversas?

Conversas iniciadas pelo cliente são ilimitadas no plano. Conversas iniciadas pela empresa, como campanhas de marketing ou avisos de utilidade, são cobradas pela Meta por conversa, direto na sua conta de anúncios, sem intermediação.

Quantos atendentes podem usar o mesmo número?

Quantos o seu plano permitir. Todos atendem pelo mesmo número, cada um com seu login, sua fila e suas métricas. Você pode adicionar usuários a qualquer momento.

Funciona no celular?

Sim. Há aplicativo para iOS e Android com fila de atendimento, contatos, chat interno e notificações.

Existe fidelidade ou multa de cancelamento?

Não. Os planos são mensais e você pode cancelar quando quiser. O número fica reservado por até 30 dias após o cancelamento, caso queira voltar ao WhatsApp Business.

Quanto tempo leva para começar?

Depois da call com vendas e com o pagamento confirmado, nossa equipe cria a conta e envia o acesso. A conexão do número na API oficial e a configuração inicial da equipe são feitas com acompanhamento do nosso time; o tempo depende da aprovação da Meta e da sua disponibilidade.

Tem API para integrar com meu sistema?

Sim, nos planos Plus+ e Advanced. API REST, webhooks de eventos e conectores para n8n e Make.

Pronto para centralizar o atendimento?

Veja os planos e fale com vendas para agendar uma demonstração e desenhar a operação ideal.